1. Pastikan koneksi Internet anda memadai, jika anda tidak memiliki internet silahkan mendatangi LPSE Kab. Probolinggo untuk dapat mempergunakan ruang bidding untuk penyedia yg ingin mengupload dokumen penawaran (Hanya pada jam kerja) ;

2. Pastikan komputer/laptop anda tidak kena virus, malmware dan sejenisnya ;

3. Clear history browser (mis:chrome,mozilla etc.) anda secara berkala ;

4. Usahakan ukuran file dokumen penawaran tidak besar (khususnya file yg discan) ;

5. Pastikan versi apendo sesuai dengan versi SPSE nya ;

6. Hindari penamaan file yg mengandung karakter aneh seperti !@#$%^&* dll..buat simple saja (mis: daftar alat, daftar personil, brosur,jadwal pelaksanaan,metode pekerjaan dll..) ;

7. Download apendo dan extract/install di komputer/Laptop (mis: D/apendo), jangan menggunakan aplikasi apendo dari file instalasi yang belum diekstrak ;

8. Pastikan file dokumen penawaran yg akan dikirm tidak dalam kondisi terbuka, simpan dan close terlebih dahulu ;

9. Upload file dokumen penawaran dari harddisk Internal komputer/laptop, bukan dari flashdisk maupun device eksternal lainnya ;

10. Usahakan tidak mengupload/kirim penawaran di menit-menit batas akhir jadwal upload penawaran ;

11. Jika masih terjadi gagal upload, silakan mencoba dari komputer/laptop yang berbeda ;

12. jika proses atau prosedur pengiriman dengan apendo sudah benar dan masih gagal upload, coba untuk melihat di halaman beranda SPSE dimana anda ikut tender (mis: ikut tender di LPSE Kab. Probolinggo), pada menu berita dan pengumuman, barangkali ada kendala dengan server atau kendala teknis lainnya ;

13. Jika semua proses tetap mengalami kegagalan upload, silakan sampaikan keluhan anda melalui LPSE SUPPORT.

SALAM HORMAT : IT SUPPORT LPSE

BAGIAN PENGADAAN BARANG DAN JASA KABUPATEN PROBOLINGGO